Numa era em que todos podemos vender em todo o lado e onde todos sofremos a concorrência de todo o lado, é fundamental que saibamos onde estamos, como estamos e principalmente qual é a nossa posição face aos nossos concorrentes mais directos.
Por outro lado é nossa obrigação procurar conhecer e aplicar nas nossas empresas o que de melhor se faz, quer no resto do País, quer em termos Mundiais.
O Benchmarking é a ferramenta que nos pode ajudar a dar resposta às questões antes enunciadas
Com uma aplicação adequada do Benchmarking poderemos melhorar o nosso desempenho, implementando o que de melhor se faz no resto do Mundo
Algumas razões pelas quais se justifica fazer Benchmarking
O Benchmarking permite-nos:
- Identificar os indicadores de desempenho mais adequados
- Identificar os fatores críticos de sucesso
- Fazer um diagnóstico comparado com os concorrentes
- Perceber quais as áreas a melhorar
- Identificar parceiros para trocas de experiência
- Identificar boas práticas
- Identificar oportunidades de melhoria
- Estabelecer e implementar planos de melhoria
- Criar sistemas de Benchmarking e Melhoria Contínua.
- A Conci dispõe de consultores muito experientes na elaboração de exercícios de benchmarking quer em termos Nacionais quer internacionais.
Qualquer empresa com o apoio de consultores especializados pode realizar exercícios de Benchmarking que lhe permitem:
- Avaliar o seu desempenho, relativamente a um grupo ou setor.
- Definir planos de melhoria com apoio de consultores experientes.
As empresas poderão proceder a análises comparativas quer em termos Nacionais, quer Internacionais, através das seguintes bases de dados:
- IBP – Indíce Português de Benchmarking
- ESBN – Benchmarking Index – Comparações Internacionais
O IBP permite as seguintes comparações:
- Finanças
- Gestão
- Excelência do Negócio
- Marketing
- Produção
- Saúde e Segurança no Trabalho
- Energia e Ambiente
- Logística e Transportes.
O ESBN – Benchmarking Index permite comparações Internacionais já na perspetiva do Balanced Scorecard, abrangendo a maioria dos Países Europeus e alguns outros Países do Mundo.
Para obter mais informações sobre os nossos serviços e produtos nesta área CONTACTE-NOS!
Para aprofundar um pouco mais poderá consultar:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Benchmarking
